Dondequiera que dos o más personas se reúnan, es probable que haya conflicto. Este curso brindará a los estudiantes una resolución de conflictos de siete pasos. proceso que pueden utilizar y modificar para resolver disputas conflictivas de cualquier tamaño. A los estudiantes también se les proporcionará un conjunto de habilidades para resolver construir y encontrar puntos en común. En el curso de Resolución de Conflictos, los estudiantes aprenderán conflictos cruciales. Habilidades de gestión, incluido el manejo de la ira y el uso de la Marco de Acuerdo. Lidiar con el conflicto es importante para todos organización sin importar el tamaño. Si se deja sin marcar o no resuelto, puede provocar pérdida de producción, ausencias, desgaste e incluso demandas judiciales.
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