Todos y cada uno de nosotros servimos a los clientes, ya sea que nos demos cuenta o no. Quizás esté en la primera línea de una empresa, sirviendo a la gente. quienes compran sus productos. Tal vez usted sea un contador que sirva a la empleados produciendo sus cheques de pago y manteniendo la empresa correr. O tal vez sea propietario de una empresa y sirva a su personal y sus clientes. El curso de Servicio al Cliente analizará todo tipo de clientes y cómo podemos servirles mejor y mejorarnos a nosotros mismos en el proceso. A sus participantes se les proporcionará un sólido conjunto de habilidades, incluso en persona. y técnicas por teléfono, tratar con clientes difíciles y generando negocio de retorno
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